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人民网哈尔滨4月28日电 （邹慧）4月25日，双鸭山市饶河县大佳河乡网民在人民网“领导留言板”留言，大佳河乡优待证办理流程繁琐。27日，双鸭山市信访局办结该条留言，现已安排乡相关负责人对办理流程进行优化。

网民通过人民网“领导留言板”留言截图。

该网民留言说，希望相关部门能出一个详细的办理材料清单，方便以后的人来办理。

收到网民留言后，大佳河乡政府立即核查。经查，大佳河乡办理优待证的工作流程存在繁琐、需要反复整改办理材料的问题。

双鸭山市信访局通过人民网“领导留言板”回复截图。

双鸭山市信访局回复，现已安排乡相关负责人对办理流程进行优化，并设置办理材料一纸化清单，以保障百姓顺利办理优待证。

网民评价截图。

“留言后这么快就办理了，效率很高。以后乡里乡亲再去办就能省事了。”网民对留言办理情况表示满意。

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